top of page

PINAKABAGONG MGA ARTIKULO

Paano Papataasin ang Katapatan ng Customer para sa Iyong Maliit na Negosyo

How-to-Increase-Customer-Loyalty-for-You

Ang pagbuo ng isang matibay na base ng mga tapat na customer o kliyente ay arguably ang pinakamahalagang gawain ng anumang maliit na negosyo o startup. Ang pag-akit ng mga bagong customer ay mas matagal at mahal kaysa sa pagpapanatili ng mga kasalukuyan. Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga kasalukuyang customer, maaari kang tumuon ng mas maraming enerhiya sa iba pang mga gawain sa negosyo habang bumubuo ng isang matatag na reputasyon sa iyong industriya.  Mga Solusyon sa Automation Project  nagbabahagi ng ilang mga payo kung paano ito gagawin.

LAGING PANATILIHING MGA CUSTOMER #1

Walang anumang negosyo kung wala ang mga customer o kliyente nito. Ang pinakamahusay na paraan upang makabuo ka ng isang tapat na base ng customer ay sa pamamagitan ng pagpapanatili sa kanila sa unahan ng bawat desisyon na iyong gagawin. Istratehiya mo man ang iyong mga alok, marketing, pananalapi,  serbisyo sa customer , o anumang iba pang aspeto ng iyong negosyo, gawin ito nang nasa isip ang mga pangangailangan at kagustuhan ng iyong mga customer.

FORM AN LLC

Kung ikaw ay tulad ng karamihan sa mga maliliit na may-ari ng negosyo, tila walang sapat na oras sa araw upang magawa ang lahat. Ang isang paraan upang makatipid ng oras na maaari mong ilagay sa pagtuon sa iyong mga customer ay ang pagbuo ng isang LLC. Kasama ng proteksyon sa personal na asset at iba't ibang benepisyo sa buwis, ang pagpapatakbo bilang isang LLC ay nangangahulugan na mas kaunti ang mga papeles na dapat mong alalahanin.

Gayunpaman, kailangan mong matutunan ang mga alituntunin at regulasyon ng iyong estado bago maging masyadong malalim sa proseso ng pagbuo. At kung ayaw mong gumastos ng oras at lakas, maaari kang magsaliksik sa  pinakamurang serbisyo sa pagbuo  online, na mas mura kaysa sa pagkuha ng abogado.

GAMITIN ANG MGA PUNTOS

Wala nang mas epektibo para sa paglikha ng katapatan ng customer kaysa sa pagpapatupad ng katapatan na nakabatay sa punto  programa . Kung tutuusin, nandoon sa pangalan! Bumuo ng isang sistema para sa mga customer na nagbibigay ng reward sa mga puntos sa tuwing bibili sila, sumangguni sa ibang mga customer, sumulat ng a  suriin , sundan/i-promote ka sa social media, at mag-subscribe sa iyong mga email.

MAKIKILALA SA SOCIAL MEDIA AT EMAIL

Sa pagsasalita tungkol sa social media at email, pareho silang kritikal sa mundo ngayon para sa anumang negosyong umaasa sa tagumpay. Ang social media ay isang napakalaking merkado, at nagbibigay ito ng isang  pangunahing plataporma  para sa pakikipag-ugnayan sa mga mamimili, sa pamamagitan man ng advertising, pagtugon sa customer  mga katanungan , o paghikayat sa mga customer na i-promote ang iyong brand (hal., pag-like, pagbabahagi, pag-tweet).

Ang pagmemerkado sa email ay hindi bababa sa  mabisa  para sa lumalagong katapatan para sa iyong brand. Kaya siguraduhing magpadala ng mga eksklusibong benta, mga bagong palabas sa produkto, mga paalala sa pagkuha, mga tala ng pasasalamat, at anumang iba pang uri ng mga email na hihikayat sa iyong mga customer na manatili.

KILALA ANG MGA ESPESYAL NA OKASYON

Huwag maliitin ang kapangyarihan ng pagkilala sa isang customer  kaarawan y. Gusto nating lahat kapag may nagsisikap na kilalanin ang isang espesyal na okasyon sa ating buhay, at hindi ito naiiba para sa mga kumpanya. Malaki ang maitutulong ng pagbibigay ng mga postcard, diskwento, at insentibo sa mga espesyal na petsa sa pagpaparamdam sa iyong mga customer na pinahahalagahan. At maaari kang gumamit ng iba't ibang mga channel sa marketing para magawa ito, kabilang ang email, mga social media platform, at a  text messaging app .

Kung gusto mo ang pinakamahusay na pagkakataon ng tagumpay para sa iyong maliit na negosyo o startup, pagkatapos ay maglaan ng oras at lakas sa pagbuo ng isang tapat na customer base. Ipatupad ang mga tip na nakalista dito, at laging manatiling bukas ang isipan sa kung paano mo mas mapagsilbihan ang iyong mga kasalukuyang customer. Sa lalong madaling panahon, malamang na makikita mo ang positibong epekto nito sa iyong negosyo.

bottom of page